Købsbetingelser

Betaling
Når du køber en trampolin hos Hoppeeksperten.dk kan du betale på 2 forskellige måder:

1. Overførelse via homebanking til vores konto Reg.nr. 0890 konto nr. 1055778 husk at mærke overførelsen med navn og tlf. og det ordernummer De fik fra hjemmesiden ved bestilling. Når indbetalingen er registreret afsendes trampolinen.

2. Betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Hoppeeksperten.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Samport.
Avero AB som er hovedselskabet bag Hoppeeksperten hjælper os med at tage imod betalinger med kreditkort. Derfor kommer der til at stå Avero Ab og ikke Hoppeeksperten på dit kontoudtog fra dit pengeinstitut.

Købsbetingelser
I henhold til købelovens betingelser.

Garanti
Samtlige varer i vores sortiment har minimum et års fabriks- / levarandørsgaranti om ikke andet oplyses. Køberen har samme ret mod Hoppeeksperten som Hoppeeksperten har mod producent. Reklamation skal indgives når fejlen bliver opdaget. Det er ved reklamation efter garantitidens udgang køberen der skal bevise, at fejlen allerede var påført produktet ved leveringstidpunktet. Købelovens bestemmelser giver dig som kunde visse rettigheder, normalt to år. Mere information om denne lov kan du finde på Forbrugerstyrelsens hjemmeside:
www.forbrug.dk.

Transportskader
Kontrollér venligst godset for eventuelle transportskader ved modtagelse og ret henvendelse direkte til transportøren med et forbehold for modtagelse, når varen leveres. Yderligere reklamationer rettes i første omgang til Hoppeeksperten på telefon 36 49 50 00

Personlige oplysninger
Hoppeeksperten behandler alle personlige oplysninger fortroligt. Vi bruger dem kun i vores kontakt med kunderne og for at kunne opfylde vores egne krav til opfølgning af ordre, således at vi hele tiden kan give vores kunder den bedst mulige oplevelse ved at handle med Hoppeeksperten.
Din adresse vil ikke blive solgt eller delt med andre firmaer, organtisationer eller privatpersoner.

Bestilling
Bestillinger sker via vores hjemmeside eller mail medmindre andet aftales. Bestillinger som laves i en anden persons navn uden medgivelse, eller på anden måde medfører at Hoppeeksperten lider økonomiske tab eller anden skade vil blive politianmeldt.

Priser
Alle produktpriser er angivet i danske kroner inkl. moms.
Priserne ved bestillingstidspunktet er den for aftalen gældende.
Vi forbeholder os ret for eventuelle fejl.

Leveringstider
På hjemmesiden gives præliminær leveringstid, som bekræftes af os ved bestilling.
Hoppeeksperten forbeholder sig ret for eventuelle fejlagtige oplysninger som ligger til grund for denne leveringsindikering, hvilket kan medføre at levering kan ske tidligere såvel som senere end beregnet.
Speditøren ringer altid og adviserer leveringen.

Leveringer
Levering sker på en fælles besluttet leveringsadresse med en af Hoppeekspertens udvalgte speditører, i forhold
til de leveringsmuligheder som præsenteres inden ordren er færdigbehandlet, og debiteres efter gældende prisliste. Det er på køberens ansvar at tilgodese, at adressen som oplyses til hoppeeksperten
ved bestilling er korrekt, og at køberen efter hoppeeksperten har effektueret orderen følger op på
leveringen hos speditøren, samt tilser at leveringen afhentes/modtages på afhentningsstedet indenfor
forsvarlig tid fra afsendelsen, normalt ni (9) dage fra afsendelsen.
Kontrol af varen ved modtagelsen/transportskader. Risikoen for varen overgår til kunden efter modtagelsen. Undersøg altid om pakken har synlige skader sammen med transportøren, som skal notere dette på fragtsedlen.

Ændring af ordrer
Kunden har frem til det tidspunkt orderen effektueres ret til at uden omkostning, medmindre der forligger en prisforskel på varen, at ændre sin ordrer, dog med forbehold for at ny vare findes på lager. Ved ændring af vare på ordrer gælder den pris som er aktuel ved tilfældet for ændringen.
Notér at ordrer som er bestilt og ekspedition påbegyndt ikke kan annulleres.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering ''.

Reklamation
Hoppeeksperten.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Hoppeeksperten.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Hoppeeksperten.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes De rette henvendelse til:

Hoppeeksperten
c/o JD-Transport A/S
Oliefabriksvej 61
2770 Kastrup
Tlf : 36 49 50 00
Email: info@hoppeeksperten.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance m.v.

Information
Vi forbeholder os ret for trykfejl, fejl i information, samt fejl i specifikation, på samtlige af vores sortiment forekommende produkter og tjenester. Alle billedinformationer på vores sider skal ses
som illustrationer, og Hoppeeksperten kan heller ikke garantere at billedet giver varernes eksakte
udseende samt beskaffenhed.

Virksomheden
Hoppeeksperten / Avero ApS Organisations nr: 32677452
Adressen er:

Korkildeeng 5, 2670 Greve.

tel 36 49 50 00

Copyright
Inholdet på www.hoppeeksperten.dk er beskyttet af loven om ophavsret (§ 49 URL). Denne paragraf indebærer et forbud mod at kopiere hele eller dele af vores hjemmeside og gøre dette tillgængeligt for offentligheden. Opsættelighed eller grov uagtsomt krænkelse af disse rettigheder kan lede til bøde eller fængsel i op til to år.
Ophavsret - Copyright 2004-2007, Avero AB - All rights reserved.

Tvist
Tvist mellem to eller flere virksomheder afgøres som regel ved domstolene.

Force Majeure
I hændelse af krig, naturkatastrofer, konflikter på arbejdsmarkedet, ændringer i lovgivningen, manglende leveringer fra underleverandører, fordyrende omstændigheder, samt hændelser udenfor vores kontrol, som ikke har kunnet forudses og som påvirker igangværende aftale.